Mutre Carriel, Katherine Betzabeth, y Miriam González Calero. «LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO EXTERNO EN TIEMPO DE ESPERA EN EL SERVICIO DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL GENERAL IESS DE MILAGRO – ECUADOR: The External User Satisfaction in Waiting Time in the Hospital General IESS Emergency Service Milagro - Ecuador». Más Vita 2, no. 2 (agosto 29, 2020): 31–41. Accedido abril 21, 2026. https://www.acvenisproh.com/revistas/index.php/masvita/article/view/83.