Whatsapp como herramienta comunicativa en aprendizaje de estudiantes de la FAT
DOI:
https://doi.org/10.47606/ACVEN/PH0350Palabras clave:
WhatsApp, aprendizaje, comunicación, debate académicoResumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general establecer el nivel de uso de WhatsApp como complemento comunicativo en el aprendizaje de los estudiantes de la Facultad de Administración y Turismo de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (UNASAM). Se utilizó un diseño de investigación no experimental, transeccional y descriptivo, con una población de 665 estudiantes y una muestra de 244. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario y análisis de contenido de fuentes bibliográficas, obteniendo un coeficiente alfa de Cronbach de 0.923, lo que indica alta confiabilidad. Los resultados muestran que el 74.2% de los encuestados utilizan WhatsApp de manera intensiva para el aprendizaje. Se destaca un alto nivel de uso en dimensiones como motivación-participativa (65.2%) y en el impulso de relaciones interpersonales (70.5%). Sin embargo, se identificó un uso medio en el fomento del debate académico. Se concluye que WhatsApp es una herramienta valiosa en el contexto académico, aunque se recomienda implementar estrategias para mejorar el debate y el acceso equitativo a la tecnología.
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