WhatsApp as a communication tool in learning for FAT students
DOI:
https://doi.org/10.47606/ACVEN/PH0350Keywords:
WhatsApp, learning, communication, academic debateAbstract
This research aims to establish the level of WhatsApp usage as a communicative complement for learning among students of the Faculty of Administration and Tourism at the Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (UNASAM). A non-experimental, cross-sectional, and descriptive research design was employed, involving a population of 665 students and a sample of 244. Data collection utilized a questionnaire and content analysis of bibliographic sources, achieving a Cronbach's alpha coefficient of 0.923, indicating high reliability. Results indicate that 74.2% of respondents use WhatsApp intensively for learning. High usage levels were noted in motivational-participatory dimensions (65.2%) and interpersonal relationship enhancement (70.5%). However, a medium level of use was identified in fostering academic debate. The study concludes that WhatsApp is a valuable tool in the academic context, recommending strategies to improve debate and equitable access to technology.
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